よくある質問

見積りは無料ですか？

はい、お見積りは無料で承っております。ホームページまたは、お電話・FAXでもお受けしております。どのようなご相談でもお気軽にお問い合わせください。

工事途中で追加費用が必要になることはありますか？

リフォーム工事は事前には確認できない部分の状況により、施工内容や工事金額、工期等に予想できない変更が生じる場合があります。弊社では、事前の現場調査を行い、出来る限り工事途中の追加費用がかからないように努力しております。

住みながらのリフォーム工事は可能ですか？

もちろん可能です。住みながらの工事は、お客様のストレスになることもありますので、大掛かりなリフォームの場合には仮住まいもおすすめしております。仮住まいすることにより、コストダウンや工期短縮ができるメリットがあります。

リフォーム工事する部屋に家具があるのですが、工事の邪魔になりませんか？

工事範囲のお荷物は、事前に別の部屋へ移動をお願いしております。大きな家具や冷蔵庫などは、弊社スタッフがお手伝いをして移動しながら工事を進めていくこともあります。

共働きなので平日昼間は家に誰もいなくなってしまうのですが、リフォーム工事は可能でしょうか？

鍵を預けていただければ工事可能となります。専用の鍵BOXを利用して対応する場合もあります。

リフォーム工事期間中は、職人さんにお茶出し等をしたほうがよいですか？

お気遣いいただきましてありがとうございます。お茶出し等は、必要ありません。

リフォーム工事をする場合にご近所へ挨拶は必要ですか？

弊社担当者より、工事前に現場近隣のご挨拶をさせていただきます。お客様は、近隣の挨拶に回らなくても大丈夫ですが、ご近所のお付き合いを考慮して、ご一緒に挨拶廻りをすることもあります。

ウエノ住機ってどんな会社ですか？

ウエノ住機は1919年の創業以来、お風呂やキッチン、トイレの工事から住宅リフォーム全般に至るまで、親切・丁寧・自社施工・自社メンテナンスをモットーに取り組んで参りました。一度ご用命頂きましたお客様より２度目、３度目のお申し付けを頂戴できていることが私たちの自信となっております。住まいに関するありとあらゆるお悩みを解決するお手伝いをいたします。

問い合わせ・相談の後に、しつこく営業してきませんか？

お客様のご満足を一番に考えておりますので、飛び込みや無理な営業は一切いたしません。安心してご相談ください。

料金の支払い方法は？ローンも利用できますか？

銀行からのお振込み、ローンのお申込みによるお支払いが可能です。

計画はまだ先なのですが、相談にのってもうらことはできますか？

もちろん可能です。具体的な計画がまだ立っていない段階でも、住まいのことならなんでもお気軽にお問い合わせください。

資料請求・相談は可能ですか？

ホームページやお電話、FAXよりお気軽にお問い合わせください。資料請求、ご相談は無料で承らせていただきます。

商品を決めるときにはカタログだけではイメージしづらいのですが？

メーカーショールームへご同行し、たくさんのバリエーションをご覧いただきながら、お打ち合わせさせていただいております。別途費用は掛かりませんのでお気軽にご相談ください。

ガスコンロやレンジフードのみの交換も出来ますか？

もちろん可能です。ガスコンロ、レンジフードにも様々な種類がございます。お客様宅へ訪問のうえ、丁寧にご説明させていただきます。

食器洗い乾燥機だけの交換はできますか？

もちろん可能です。ご使用中の機器のサイズや形状によりご選択いただける機種が異なります。お客様宅へ訪問のうえ、丁寧にご説明させていただきます。

お風呂のドアだけ交換することは可能ですか？

概ね可能ですが、費用が少し割高になります。費用を重視される場合はしばらくそのままお使いいただくか、浴室全体が傷んできたときにまとめて交換することをおすすめしています。

お風呂の暖房ができますか？

もちろん可能です。浴室暖房機には天井内に設置するもの、壁掛け設置するもの、熱源にガス温水を利用するもの、電気100V、電気200Vを利用するもの、様々な選択があります。お客様宅へ訪問のうえ、丁寧にご説明させていただきます。

床暖房ができますか？

もちろん可能です。床暖房には熱源にガス温水を利用するもの、電気を利用するものがあります。お客様宅へ訪問のうえ、丁寧にご説明させていただきます。

給湯器の交換ができますか？

もちろん可能です。給湯器には熱源にガスを利用するもの、電気を利用するもの、石油を利用するものがあります。また、床暖房や浴室暖房に対応するもの、戸建て住宅用、マンション用など、様々なタイプがございます。お客様宅へ訪問のうえ、丁寧にご説明させていただきます。

お風呂のリフォームは何日ぐらいかかりますか？

工事の内容にもよりますが、システムバスの交換で最短3日となります。タイル風呂からシステムバスへのリフォームは最短6日程度かかります。リフォーム会社によってはもっと工期の短い場合もありますが、ウエノ住機では無理のない工期で丁寧な仕事を心がけています。

洗面所と浴室の段差を解消できますか？

戸建て住宅の場合は、浴室リフォームすることで解消されます。マンションでは状況にもよりますが、既存の段差は一定程度残ることが多いです。

トイレの交換はできますか？

もちろん可能です。便器のみの交換もできますが、いやなニオイがついた壁紙や床材も同時に交換することをおすすめしています。お客様宅へ訪問のうえ、丁寧にご説明させていただきます。

窓のリフォームすると光熱費が下がるって本当ですか？

はいその通りです。断熱性が良くなり、冬の寒さが緩和されます。また夏にはエアコンの電気消費低減が見込めます。お客様宅へ訪問のうえ、丁寧にご説明させていただきます。

マンションのリフォームはできますか？

もちろん可能です。キッチンや浴室洗面トイレなどの水まわりだけでなく、マンションのフルリノベーションから、ガスコンロのみの交換まで幅広く対応させていただいております。どのようなご相談でもお気軽にお問い合わせください。

和室から洋室にリフォームできますか？

もちろん可能です。畳をフローリングに、押入れをクローゼットにして洋室にリフォームするだけでなく、一部に縁なし畳を敷き詰めて和の風合いを残すことも可能です。どのようなご相談でもお気軽にお問い合わせください。

水漏れの修理ができますか？

はい、弊社の修理・メンテナンス担当者が訪問させていただきます。

水栓の修理ができますか？

はい、弊社の修理・メンテナンス担当者が訪問させていただきます。

トイレの修理ができますか？

はい、弊社の修理・メンテナンス担当者が訪問させていただきます。

ガス機器の修理ができますか？

はい、弊社の修理・メンテナンス担当者が訪問させていただきます。

遠くでも来てもらえますか？

大阪市、西宮市に拠点があり、堺市にもグループ会社がございます。主に大阪府下、阪神エリアから神戸までを対応エリアとしております。

ちょっとした工事でも依頼可能ですか？

もちろん大丈夫です。水道の修理や網戸の張替えなどでもお気軽にお問い合わせください。